Dobro došli u svijet pogodnosti Dubravica carda

Dubravica card je prepaid i loyalty kartica uz koju svoje omiljene pekarske proizvode kupujete još brže, lakše i jeftinije te koristite brojne pogodnosti. Vidimo se u Dubravici!

Prepaid popust

Napunite svoju Dubravica card i uštedite do 11 % pri svakoj kupnji

Loyalty popust

Skupljajte promet pri svakoj kupovini i ostvarite popust do 4,5% ovisno o ukupnom iznosu Vaše kupovine prethodnog mjeseca

Vaš rođendan popust

Za rođendan Vam poklanjamo popust od 15% na ukupnu kupovinu

Gdje mogu koristiti Dubravica card i kako je napuniti?

Dubravica card možete koristiti svim poslovnicama Pekare Dubravica. Popis poslovnica nalazi se na www.pekara-dubravica.hr. Karticu možete napuniti u svim poslovnicama Pekare Dubravica (pravne osobe karticu mogu napuniti uplatom novčanih sredstava na žiro račun Pekare Dubravica).

Koje pogodnosti i popuste ostvarujem korištenjem Dubravica carda?

Uplatom na karticu ostvarujete popuste prema slijedećoj skali:

Iznos uplate Ostvareni popust prilikom kupnje
100,00 kn 4%
200,00 kn 5%
300,00 kn 6%
500,00 kn 7%
1.000,00 kn 9%
2.000,00 kn 11%

Prepaid popust obračunava se pri svakoj kupnji.

Loyalty popust ostvaruje se tako da se pri svakoj kupnji (gotovinskoj ili putem Dubravica carda) sakuplja promet. Popust za tekući mjesec se obračunava na temelju prometa u prethodnom mjesecu po sljedećoj skali:

Mjesečni promet Popust sljedeći mjesec (%)
100 – 199,99 kn 2,5
200 – 299,99 kn 3
300 – 399,99 kn 3,5
400 – 499,99 kn 4
500 i više kn 4,5

Vaš rođendan popust iznosi 15 % i vrijedi za jednu kupovinu u razdoblju od 5 dana prije i 5 dana poslije vašeg rođendana.

Na artikle koji već imaju sniženu cijenu (Proizvodi tjedna, Jeste li kušali, Combo akcije) popusti se ne obračunavaju.

Kojim se redoslijedom obračunavaju popusti?

Popusti se obračunavaju sljedećim redoslijedom:

  1. PREPAID popust
  2. LOYALTY popust
  3. VAŠ ROĐENDAN popust

Postoji li rok za potrošnju sredstava na kartici?

Novčana sredstva na kartici nemaju vremenski rok za potrošnju.

Što u slučaju gubitka ili krađe Dubravica carda?

U tom slučaju karticu je potrebno blokirati. Blokada Kartice moguća je pozivom na besplatni broj telefona 0800 606 605 u sljedećem vremenskom razdoblju: ponedjeljak – petak 07.30 - 20.00 sati, subota i nedjelja: 09.00 - 11.00 sati. Blokirati Karticu moguće je i putem web sučelja www.pekara-dubravica.hr u vremenu od 0-24 h, svih 7 dana u tjednu.

Želim svoju Dubravica card

Ispuni pristupnicu

Opći uvjeti DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a

Pročitaj uvjete

Pristupnica

Pristupnicu ispunjavate kao fizička osoba (uz uvjet da je osoba punoljetna) ili pravna osoba tj. društvo te u skladu s time odabirete ponuđeno. Uz glavnog nositelja, karticu mogu dobiti i dodatni korisnici (do 3 dodatne kartice) pri čemu za svakog novog korisnika treba upisati tražene podatke.

Podaci označeni zvjezdicom (*) nužni su radi slanja obavijesti o eventualnim promjenama Općih uvjeta DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a.

Povratak

Podaci o glavnom nositelju kartice - fizička osoba

Radi provjere zahtjeva za deblokadom izgubljene ili ukradene Kartice molimo navedite:
ili
Kako bismo u što većoj mjeri udovoljili Vašim željama i potrebama molimo ispunite sljedeće podatke:
* Obvezni podaci radi provjere punoljetnosti glavnog Nositelja, dostave Kartice na naznačenu adresu te provjere zahtjeva za deblokadom Kartice.
Podaci o vlasniku dodatne kartice
Ukoliko želite biti informirani o dodatnim pogodnostima i novostima iz ponude molimo navedite:
ili
Kako bismo u što većoj mjeri udovoljili Vašim željama i potrebama molimo ispunite sljedeće podatke:
Podaci o vlasniku dodatne kartice
Ukoliko želite biti informirani o dodatnim pogodnostima i novostima iz ponude molimo navedite:
ili
Kako bismo u što većoj mjeri udovoljili Vašim željama i potrebama molimo ispunite sljedeće podatke:
Podaci o vlasniku dodatne kartice
Ukoliko želite biti informirani o dodatnim pogodnostima i novostima iz ponude molimo navedite:
ili
Kako bismo u što većoj mjeri udovoljili Vašim željama i potrebama molimo ispunite sljedeće podatke:
Dodaj vlasnika dodatne kartice
Molimo ispravno popunite sva polja.
Povratak

Podaci o glavnom nositelju kartice - pravna osoba

Radi provjere zahtjeva za deblokadom izgubljene ili ukradene Kartice molimo navedite:
ili
* Obvezni podaci radi dostave Kartice i računa na adresu sjedišta te provjere zahtjeva za deblokadom Kartice.
Podaci o vlasniku dodatne kartice
Ukoliko želite biti informirani o dodatnim pogodnostima i novostima iz ponude molimo navedite:
ili
Kako bismo u što većoj mjeri udovoljili Vašim željama i potrebama molimo ispunite sljedeće podatke:
Podaci o vlasniku dodatne kartice
Ukoliko želite biti informirani o dodatnim pogodnostima i novostima iz ponude molimo navedite:
ili
Kako bismo u što većoj mjeri udovoljili Vašim željama i potrebama molimo ispunite sljedeće podatke:
Podaci o vlasniku dodatne kartice
Ukoliko želite biti informirani o dodatnim pogodnostima i novostima iz ponude molimo navedite:
ili
Kako bismo u što većoj mjeri udovoljili Vašim željama i potrebama molimo ispunite sljedeće podatke:
Dodaj vlasnika dodatne kartice
Molimo ispravno popunite sva polja.

Vaša pristupnica je uspješno poslana.

Žao nam je, došlo je do greške i vaša pristupnica nije poslana.
Molimo pokušajte kasnije ili nas kontaktirajte putem kontakt forme.

Opći uvjeti DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a

Izdavanje kartice

Izdavatelj kartice DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a (u daljnjem tekstu: Kartica) je Pekara Dubravica d.o.o., Avenija Marina Držića 4, 10 000 Zagreb, OIB: 05873359168, broj žiro računa IBAN: HR6023600001102356081 (u daljnjem tekstu: Izdavatelj). Kartica ostaje u vlasništvu Izdavatelja.

Glavni nositelj kartice (u daljnjem tekstu: Nositelj) je svaka punoljetna fizička osoba ili pravna osoba koja je dala svoju izričitu suglasnost i privolu za izdavanjem Kartice urednim ispunjavanjem Pristupnice te kojoj je Kartica izdana.

Nositeljem se može postati na dva načina:

  • urednim ispunjavanjem tiskane Pristupnice i vlastoručnim potpisom tiskane Pristupnice koja je dostupna u svim poslovnicama Izdavatelja te predajom ispunjene i vlastoručno potpisane Pristupnice u bilo kojoj poslovnici Izdavatelja
  • ispunjavanjem Pristupnice na web sučelju Izdavatelja www.pekara-dubravica.hr uz prihvaćanje Općih uvjeta DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a

Kod ispunjavanja Pristupnice, Nositelj/fizička osoba je obvezan dati sljedeće podatke: ime i prezime, datum i godinu rođenja, adresu (ulicu i kućni broj) i mjesto stanovanja, poštanski broj, broj telefona ili e-mail adresu. Navedeni podaci su potrebni radi utvrđivanja punoljetnosti fizičke osobe, kao i radi dostave Kartice putem pošte na kućnu adresu. Broj telefona ili e-mail adresa potrebni su radi upućivanja zahtjeva za deblokadu Kartice u slučaju pronalaska Kartice koja je prijavljena kao izgubljena ili ukradena.

Kod ispunjavanja Pristupnice Nositelj/pravna osoba je obvezan dati sljedeće podatke: tvrtku pravne osobe, adresu (ulicu i kućni broj), poštanski broj i mjesto sjedišta, osobni identifikacijski broj, kontakt osobu te broj telefona ili e-mail adresu. Navedeni podaci su potrebni radi dostave Kartice i računa putem pošte na adresu sjedišta pravne osobe. Broj telefona ili e-mail adresa potrebni su radi upućivanja zahtjeva za deblokadu Kartice u slučaju pronalaska Kartice koja je prijavljena kao izgubljena ili ukradena.

Kako bi Izdavatelj mogao u što većoj mjeri udovoljiti željama i potrebama kupaca proizvoda Izdavatelja, Nositelj/fizička osoba može dobrovoljno dati sljedeće podatke: o statusu (samac, umirovljenik, obitelj s djecom, mlađi par, učenik/student) o broju članova obitelji, stručnoj spremi (NSS, SSS, VŠS, VSS i više).

Nositelj može zatražiti izdavanje više dodatnih kartica. Korisnik dodatne kartice (u daljnjem tekstu: Korisnik) može postati svaka osoba koju odredi Nositelj te koja je vlastoručno potpisala Pristupnicu. Za maloljetne Korisnike Pristupnicu potpisuje zakonski zastupnik – roditelj/skrbnik.

Kod ispunjavanja Pristupnice Korisnik je obvezan dati sljedeće podatke: ime i prezime.

Ukoliko Korisnik želi biti informiran o dodatnim pogodnostima i novostima iz ponude Izdavatelja putem e-maila ili sms-a može u navedenu svrhu navesti broj mobilnog telefona ili e-mail adresu.

Kako bi Izdavatelj mogao u što većoj mjeri udovoljiti željama i potrebama kupaca proizvoda Izdavatelja, Korisnik može dati sljedeće dobrovoljne podatke: o statusu (samac, umirovljenik, obitelj s djecom, mlađi par, učenik/student), stručnoj spremi (NSS, SSS, VŠS, VSS i više).

Ukoliko želi ostvariti pravo na popust VAŠ ROĐENDAN Korisnik može dati i sljedeće dobrovoljne podatke: datum i godinu rođenja.

Na Korisnika se na odgovarajući način primjenjuju odredbe Općih pravila DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a koje se odnose na Nositelja.

Izdavatelj zadržava pravo, uz prethodnu obavijest Nositelja, u potpunosti ukinuti Karticu ili izmijeniti Opće uvjete DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a.

U slučaju ukidanja Kartice Izdavatelj se obvezuje vratiti sva nepotrošena novčana sredstva Nositelju.

Ispunjavanjem i vlastoručnim potpisom tiskane Pristupnice te predajom tiskane Pristupnice u bilo koju poslovnicu Izdavatelja, odnosno ispunjavanjem Pristupnice na web sučelju www.pekara-dubravica.hr, Nositelj/Korisnik prihvaća ove Opće uvjete DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a te će dobiti Karticu na kućnu adresu/adresu sjedišta u roku 10 dana. Kartice Korisnika dostavit će se na kućnu adresu/adresu sjedišta Nositelja.

Korištenje Kartice i ostvarivanje popusta

Kartica služi kao:

  • sredstvo plaćanja kako bi se ostvario PREPAID popust
  • za prikupljanje prometa kako bi se ostvario LOYALTY popust i
  • za ostvarivanje popusta VAŠ ROĐENDAN

PREPAID popust

Nakon što Nositelj zaprimi Karticu, može uplatiti novčana sredstva na račun Kartice te je ista, po evidentiranju sredstava na računu, spremna za plaćanje. Bez obzira na broj dodatnih Kartica Korisnika, novčana sredstva se evidentiraju na jedinstvenom računu Kartice Nositelja.

Nositelj/fizička osoba i dodatni Korisnici uplaćuju novčana sredstva na račun Kartice isključivo u poslovnicama Izdavatelja za što dobivaju potvrdu o uplati. Novčana sredstva se na računu Kartice evidentiraju odmah i mogu se odmah i koristiti.

Nositelj/pravna osoba uplaćuje novčana sredstva isključivo uplatom na žiro račun Izdavatelja. U polje „poziv na broj“ potrebno je upisati broj kartice. Novčana sredstva se na računu Kartice evidentiraju nakon što se provede autorizacija novčane transakcije te se mogu koristiti nakon što budu evidentirana na računu Kartice.

Na Kartici je otisnuto ime i prezime Nositelja ili tvrtke Nositelja, odnosno ime i prezime punoljetnog Korisnika i broj kartice. Na kartici maloljetnog Korisnika ili Korisnika koji nije naveo datum rođenja, otisnuto je ime i prezime Nositelja, naznaka da se radi o dodatnoj kartici i broj kartice.

Za korištenje Kartice nije potreban PIN.

Uplaćena novčana sredstva na računu Kartice nemaju vremenski rok za potrošnju.

Uplaćeni iznos na preuzetoj Kartici predstavlja zamjenu jednog sredstva plaćanja drugim.

Cjelokupni uplaćeni iznos na Kartici, Nositelj/Korisnik može koristiti višekratno.

Nositelj/Korisnik na web sučelju www.pekara-dubravica.hr unosom broja kartice ima uvid u stanje računa na Kartici te pregled kupovine u prethodnom obračunskom razdoblju za svaku izdanu karticu (iznos računa, datum i mjesto kupnje).

Nositelj/Korisnik može i u bilo kojoj poslovnici Izdavatelja provjeriti stanje novčanih sredstava i ostvareni promet u tekućem i prethodnom mjesecu na računu Kartice.

Ukoliko prilikom kupnje proizvoda na Kartici nema dovoljno novčanih sredstava, razlika se ne može nadoplatiti u gotovini.

Nositelju/Korisniku će prilikom svake kupnje Karticom biti izdan račun na kojem je vidljiv iznos preostalih novčanih sredstava na računu Kartice, kao i trenutni popusti koje koristi.

Nositelj/Korisnik ne može u gotovini podignuti novčana sredstva s Kartice niti u jednoj poslovnici Izdavatelja.

Izdavatelj ne odgovara za štetu koja može nastati ako Nositelj/Korisnik izgubi Karticu ili je ustupi na korištenje trećim osobama.

Ostvarivanje PREPAID popusta

Nositelju/Korisniku popust će se obračunavati prilikom svake kupnje.

Tablica ostvarenih popusta na iznos uplate

Iznos uplate Ostvareni popust prilikom kupnje
100,00 kn 4%
200,00 kn 5%
300,00 kn 6%
500,00 kn 7%
1.000,00 kn 9%
2.000,00 kn 11%

Ukoliko Nositelj/Korisnik uplati na račun Kartice novčani iznos koji je manji ili veći od prethodno uplaćenog novčanog iznosa te time ostvari pravo na popust u drugom postotku od prethodno ostvarenog popusta, obračunat će se prosječni postotak popusta s obzirom na udio preostalog novčanog iznosa u ukupnom iznosu na Kartici u trenutku uplate.

Ostvarivanje LOYALTY popusta

Nositelju/Korisniku popust će se obračunavati na temelju prometa u prethodnom mjesecu evidentiranom putem čitača Kartica.

Tablica ostvarenih popusta na temelju prometa u prethodnom mjesecu

Mjesečni promet Popust sljedeći mjesec (%)
100 – 199,99 kn 2,5
200 – 299,99 kn 3
300 – 399,99 kn 3,5
400 – 499,99 kn 4
500 i više kn 4,5

Tako npr. za ostvareni promet u siječnju dobivate popust u veljači, za promet u veljači dobivate popust koji koristite u ožujku itd.

VAŠ ROĐENDAN popust

Pravo na ostvarivanje popusta VAŠ ROĐENDAN ima Nositelj/Korisnik Kartice koji je na Pristupnici označavanjem odgovarajuće kućice izrazio želju koristiti pogodnosti popusta VAŠ ROĐENDAN i u tu svrhu je dobrovoljno naveo datum i godinu rođenja.

Ostvarivanje VAŠ ROĐENDAN popusta

VAŠ ROĐENDAN popust iznosi 15 % te vrijedi samo za jednu kupovinu u razdoblju od 5 dana prije i 5 dana poslije rođendana Nositelja/Korisnika Kartice.

Popust vrijedi kod plaćanja Karticom te kod plaćanja gotovinom, no važno je evidentirati Karticu na čitaču Kartice.

Popusti se obračunavaju sljedećim redoslijedom:

  1. PREPAID popust
  2. LOYALTY popust
  3. VAŠ ROĐENDAN popust

Na artikle koji već imaju sniženu cijenu (Proizvodi tjedna, Jeste li kušali, Combo akcije…) popusti se ne obračunavaju. Na web sučelju www.pekara-dubravica.hr Nositelj/Korisnik može u svakom trenutku provjeriti koji popust trenutno ostvaruje.

Blokada/deblokada Kartice zbog gubitka ili krađe

Blokada Kartice moguća je pozivom na besplatni broj telefona 0800 606 605 u sljedećem vremenskom razdoblju:

ponedjeljak – petak: 07.30 - 20.00 sati

subota i nedjelja: 09.00 - 11.00 sati

Blokirati Karticu moguće je i putem web sučelja www.pekara-dubravica.hr u vremenu od 0-24 h, svih 7 dana u tjednu.

Od trenutka prijave gubitka ili krađe Kartice rizik štete preuzima Izdavatelj.

Izdavatelj će na kućnu adresu/adresu sjedišta Nositelja Kartice poslati novu Karticu na koju će biti prebačena nepotrošena novčana sredstva.

U slučaju da Nositelj/Korisnik pronađe Karticu čiji je gubitak ili krađu prijavio i zatražio blokiranje Kartice, i to prije nego što zaprimi novu Karticu, za deblokadu Kartice potrebno je nazvati s telefonskog broja ili poslati zahtjev za deblokadu s e-mail adrese Nositelja koji su u tu svrhu navedeni u Pristupnici.

Otkazivanje kartice

Nositelj/Korisnik ima pravo u svako doba pisanim putem ili pozivom na besplatni broj telefona 0800 606 605 otkazati uporabu Kartice, uz povrat Kartice Izdavatelju. Otkaz vrijedi od trenutka kada Izdavatelj primi obavijest o otkazu i vraćenu Karticu. U slučaju otkaza uporabe Kartice od strane Nositelja, otkazat će se i sve eventualno izdane dodatne Kartice Korisnika.

U slučaju otkazivanja Kartice nije moguća isplata već uplaćenih novčanih iznosa s računa Kartice.

Dostava obavijesti o izmjeni Općih uvjeta DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a.

Nositelj/Korisnik bit će obaviješten o svakoj izmjeni i/ili dopuni Općih uvjeta DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a na odgovarajući način. Na web sučelju Izdavatelja www.pekara-dubravica.hr se obvezno čine dostupnima sve izmjene i/ili dopune Općih uvjeta DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a. Izdavatelj će u svakoj poslovnici na odgovarajući način obavijestiti Nositelja/Korisnika o činjenici da su Opći uvjeti DUBRAVICA PREPAID & LOYALTY CARD-a izmijenjeni i/ili dopunjeni te da su dostupni na web sučelju Izdavatelja www.pekara-dubravica.hr.

Izmjene stupaju na snagu u roku od 30 dana od dana objave na web sučelju Izdavatelja www.pekara-dubravica.hr, a smatraju se prihvaćenima ako Nositelj/Korisnik u tom roku ne otkaže uporabu Kartice i istu ne vrati Izdavatelju.

Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci Nositelja/Korisnika prikupljaju se, obrađuju i koriste u svrhu omogućavanja pogodnosti koje pruža Kartica, u svrhu upoznavanja Izdavatelja s kupovnim navikama Nositelja/Korisnika, kao i u svrhu marketinga, a temeljem izričite privole Nositelja/Korisnika dane ispunjavanjem Pristupnice.

Nositelj/Korisnik mogu u svako doba opozvati privolu za prikupljanjem, obradom i korištenjem osobnih podataka u cijelosti, čime će prestati obrada osobnih podataka, kao i pravo na uporabu Kartice i mogućnost korištenja pogodnosti i ostvarivanje popusta te će se prikupljeni podaci Nositelja/Korisnika trajno izbrisati iz zbirke osobnih podataka Izdavatelja.

Nositelj/Korisnik mogu u svako doba opozvati privolu za korištenjem osobnih podataka i djelomično, u svrhu marketinga, u svrhu upoznavanja Izdavatelja s kupovnim navikama Nositelja/Korisnika odnosno u svrhu korištenja popusta VAŠ ROĐENDAN, u kojem slučaju Izdavatelj neće osobne podatke Nositelja/Korisnika obrađivati u navedenu svrhu.

Opoziv privole za korištenjem osobnih podataka u cijelosti ili djelomično moguće je dati pisanim putem – putem e-maila upućenog na adresu: info@pekara-dubravica.hr odnosno pozivom na broj telefona 0800 606 605.

Izdavatelj se obvezuje da će prikupljene osobne podatke obrađivati isključivo u svrhu u koju su prikupljeni te da iste neće na bilo koji način učiniti dostupnima trećim osobama, osim u zakonom propisanu svrhu.

Izdavatelj zadržava pravo snimanja telefonskih razgovora te pohrane telefonskih poziva upućenih na besplatni broj telefona 0800 606 605 u elektroničkom obliku o čemu će korisnici biti obaviješteni prije početka telefonskog razgovora.

Kontakt

Tel: 01 3340 480
Besplatni info telefon: 0800 606 605
Fax: 01 33 999 33
E-mail: info@pekara-dubravica.hr